訪問営業

営業機能の外部活用、導入判断、設計の考え方に関する知見を集めています。

飛び込み営業のトークは、受付・担当者・決裁者の3場面で会話のゴールを分けると崩れにくくなります。「誰から・誰に・何の用か」を一文で伝える最初の一言、受付で止まるNGトーク、場面別のトーク例、よくある断りへの切り返しを整理しました。

決裁者にアポが取れない・会えない原因は、論点・決裁構造・上申の動機・相手選定の4つに分けられます。担当者経由・直接接触・紹介・対面の4経路を決裁構造と単価で選ぶ方法と、そのまま転送できる1枚資料、訪問で決裁者に会う段取りを整理します。

テレアポが繋がらない原因は、出ない・受付で止まる・担当者に切られるの3層に分けると特定できます。直す順番はリスト→時間帯→トークの順です。時間帯は10〜11時と14〜15時などの候補を担当者接続率で比べて決め、業種別に確認することも表で整理します。

訪問営業リストは、企業適合・訪問価値・現地接点・訪問許容性・商圏・タイミングの6条件を0〜2点で採点し、合計点と0点項目の有無で訪問順を決めます。評価シートとA社・B社の計算例、法人番号公表サイトの使い方、購入リストの注意点も解説します。

訪問営業後のフォローは、当日に合意事項を残し、3日後に約束した資料を届け、2週間後に進める・保留・終了を決めます。お礼メールと3日後・2週間後のフォローメールの文例を件名つきで紹介し、返信がないときの対応と追客をやめる基準も整理します。

訪問営業とは、担当者が顧客先を訪ねて対面で商談や提案を行う営業手法です。法人営業で訪問が効くのは、高単価・新規取引の信頼・現場確認・決裁者の4条件に2つ以上当てはまる商材です。判定表とオンライン商談との使い分け、特商法との関係を整理します。

法人向け訪問営業のコツを、対象選定から記録・改善までの7ステップと「次へ進む・別チャネルへ移す・終了する」の3つの終了条件で整理。訪問前の1枚メモ、当日の5パート会話、訪問後の記録、準備・当日・訪問後のコツ10選を解説します。

訪問営業代行の費用は、比較ビズによると固定報酬型で月額50万〜60万円、複合型で月額25万〜50万円、成果報酬型で成約売上の30〜50%が目安です。交通費や遠方の条件など訪問ならではの追加費用と、契約前に確認する8項目を整理しました。